马来西亚中华总商会（中总）今日公布了2024年上半年及下半年的“马来西亚商业和经济状况调查（M-BECS）”结果。该调查于2024年5月8日至7月17日期间进行，共收到661份回复，其中微型、小型和中型企业（MSME）占总回复者的91.2%。
总体经济看法
根据调查结果，中总总会长卢成全上议员表示，尽管企业对2024年的经济前景持有不同看法，但对2025年的预期普遍较为乐观。企业目前正面临全球和国内经济形势的复杂多变，以及商业成本不断上升的压力，对政策调整和成本影响感到担忧。
经济与商业状况
调查显示，2024年上半年，63.1%的企业对国内经济状况持中和态度。尽管多数企业对2024年下半年和2025年上半年的预期仍然保持相同，但对未来的积极看法明显增加。大多数企业对2024年上半年（61.3%）、下半年（54.9%）和2025年上半年（54.2%）的商业状况持中和态度，尽管对2025年的前景有更高的预期。
主要影响因素
企业界指出，林吉特波动（52.3%）、原材料价格上涨（48.9%）以及高营运成本和现金流问题（47.4%）是持续影响业绩的三大主要因素。尽管批发和零售贸易（49.7%）及制造业（45.2%）的部分企业报告2024年上半年的销售额为负，但整体销售表现仍保持良好。原材料成本上涨推动了运营成本的上升，超过70%的企业预计2024年下半年的成本将继续上涨。
人力资源挑战
调查还显示，人才短缺是许多行业面临的长期问题。企业特别缺乏中级技术工人和高级技术工人。企业最缺乏的硬技能包括营销（44.3%）、数据分析（28.7%）和信息技术（28.3%），而最需要的软技能包括领导力（47.8%）、沟通技巧（46.3%）和创造力（42.4%）。
培训资源利用
调查指出，43.6%的企业未充分利用人力资源发展基金，主要原因包括对培训课程了解不足、培训地点不便以及合规成本高。多数企业更倾向于通过内部培训（64.1%）来提升员工技能，其次是研讨会/活动/会议（36.2%）和外部培训机构（35.1%）。
卢成全呼吁，企业主和雇主应将员工的持续学习、技能提升和再培训作为优先事项，并建议人力资源发展机构与行业和学术界合作，定期更新培训计划，以确保其相关性和有效性，满足不断变化的行业需求。
