市场分析公司 Meltwater 近期发布的一份报告指出,社交媒体正在改变新加坡人处理财务安全和社交策略的方式。该报告显示,新加坡人不再仅仅提供财务建议,而是通过社区、支持和验证建立集体声音,因此社交媒体上关于金融的对话明显增加。
根据 Meltwater 的数据,社交媒体上关于“储蓄”、“省钱”、“投资”和“高收益储蓄账户(HYSA)”等术语的提及次数与一年前相比激增334%,总计达1,290次。同时,与“先买后付”(BNPL)支付方式相关的提及量增加了169%,其中 Atome 的正面情绪最高,而 Grab PayLater 的负面情绪最为显著。
与此同时,“诈骗受害者”成为社交媒体上金融和网络安全对话的一个关键词,提及次数增加了79%,达到21,900次。Meltwater 表示:“社交媒体是一个重要的平台,为新加坡人提供易于理解的信息,导致人们越来越依赖金融影响者。”
在新加坡,一些顶级金融影响者包括 The Woke Salaryman、Genecia Alluora、Michelle Hon、The Simple Sum 和 SG Budget Babe。Meltwater 指出:“金融领域的品牌有绝佳的机会通过理解和参与这些对话来与消费者互动。通过积极倾听受众的担忧和偏好,公司可以提供量身定制的解决方案,并在充满挑战的商业环境中建立信任。”